Informationen zu Rücksendungen und Reparaturen

Privatkunden können die bei uns gekauften Produkte innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Die Frist beginnt mit dem Tag des Erhalts der Ware. Bitte setzen Sie sich zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts mit uns in Verbindung oder senden Sie die Ware direkt an unsere unten stehende Anschrift zurück.
 

Rücksendeadresse:

G. Drexl GmbH & Co. KG
Goldtalstr. 4
93077 Bad Abbach
Tel: +49 (0)9405 955 800
E-Mail: info(at)g-drexl.de
 

Rücksendekosten:

Die Kosten der Rücksendung tragen der Käufer . Im Garantiefall lassen wir die Ware selbstverständlich kostenlos bei Ihnen abholen. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall vorab.

Bitte verwenden Sie zur Vermeidung von Transportschäden eine geeignete Verpackung. Unfreie Pakete können wir leider nicht annehmen.

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Reparaturen

Unsere Service-Werkstatt ist Montag bis Freitag von 8:00 – 16:00 Uhr geöffnet. Bitte setzen Sie sich vor der Einsendung von Geräten zur Reparatur mit uns in Verbindung.
 

Bei Reparaturen aus dem Ausland beachten Sie bitte:
– Verwenden Sie das Zoll T1 Verfahren
– Legen Sie die Originalrechnung als Kopie bei
– Legen Sie eine Rechnung an uns adressiert bei (mit Artikelname und aktuellem Warenwert) und deklarieren Sie die Sendung als „Reparatur / Veredelung“
 

Bitte beachten Sie: Das Vorstehende ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts.